Fatores Humanos e CRM na Aviação

Ferramenta essencial para reduzir a incidência de falhas humanas e melhorar o processo de tomada de decisões

Essencial para gerenciamento de cabine, gerenciamento de tripulação, passageiros e toda a equipe, este curso mostra como evitar incidentes e acidentes aéreos através da diminuição do erro humano, detectando ameaças e aprendendo a gerenciá-las trabalhando o uso dos aspectos de Fatores Humanos.

Sobre o Curso

O curso de Fatores Humanos e CRM (Corporate Resource Management) na Aviação aborda como diminuir erros através do “pensar adiante”, trabalhando fatores como comunicação entre tripulação por meio de tópicos como assertividade, resolução de conflitos, briefing, tomada de decisão, formação de equipes, disciplina, motivação, liderança, estresse, fadiga, consciência situacional entre outros aspectos. É também matéria curricular obrigatória nos cursos de todas as Companhias e Táxis Aéreos do mundo. O CRM é de fundamental importância para melhorar a coordenação e o gerenciamento de toda a tripulação de voo. O treinamento tem duração de 6 dias com carga horária de 18 horas-aulas.

A quem se aplica?

• Este treinamento é voltado para tripulantes de aeronaves (Pilotos e Comissários de Voo).

Grade Curricular

• O CRM;
• Instrução de Aviação Civil;
• Regulamentação sobre o CRM;
• História do CRM;
• Estudos de casos;
• Comportamento Humano;
• Segurança de Voo;
• Desempenho na Atividade Aérea;
• Fisiologia de Voo;
• Evolução do CRM;
• Fatores Humanos;
• Psicopatologia;
• Threat and Error Management – Modelo “TEM”;
• Consciência Situacional;
• Tomada de Decisão;
• Segurança contra Atos de Interferência Ilícita;
• Cultura;
• Automação;
• Comunicação;
• Dinâmica de Grupo
• Substâncias Psicoativas na Aviação;
• Sono e Fadiga;
• Gerenciamento de Passageiros Indisciplinados.